Ultima actualizare: 04 Martie 2026
Bine ați venit pe website-ul www.movisplus.com. Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de utilizare prezentate mai jos. Accesarea și utilizarea acestui website implică acceptarea acestor termeni.
Te rugăm să parcurgi cu atenție acest document înainte de a utiliza Site-ul și Serviciile Movis+.
Prezentul document reglementează termenii și condițiile de accesare și utilizare a Site-ului și Serviciilor Movis+ și reprezintă informarea Utilizatorilor, astfel cum sunt definiți în acest document.
Acest document se va citi împreună cu Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri.
Atunci când accesezi și utilizezi Site-ul și/sau Serviciile Movis+, accepți expres, integral și necondiționat Termenii și condițiile de utilizare.
Dacă nu ești de acord cu Termenii și condițiile de utilizare, te rugăm să nu accesezi/utilizezi sau să întrerupi orice accesare/utilizare a Site-ului și să nu soliciți Serviciile noastre.
Site-ul și Serviciile Movis+ nu sunt destinate minorilor.
Prin accesarea și utilizarea Site-ului și/sau Serviciilor Movis+, declari și garantezi că ai vârsta de cel puțin 18 ani împliniți, că ai capacitate deplină de exercițiu și că îți asumi întreaga responsabilitate pentru acțiunile și deciziile tale.
Prezentul document a fost actualizat la data de 04.03.2026 și își va produce efectele începând cu această dată. Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând prevederile prezentului document.
Deținătorul și operatorului Site-ului movisplus.com nu are calitate de unitate medicală ori sanitară sau de profesionist în domeniul sănătății în sensul Legii nr. 95/2006 privind reforma în domeniul sănătății și nu oferă el însuși Serviciile Movis+ disponibile pe Site.
Serviciile Movis+ oferite prin intermediul Site-ului nu reprezintă un act medical în sensul legislației aplicabile, nu presupun examinarea fizică a Utilizatorului, nu stabilesc un diagnostic medical definitiv și nu pot fi, în nicio situație, asimilate unei consultații medicale sau analize medicale de specialitate, unui diagnostic, unui plan de tratament sau de stabilire a unei conduite terapeutice.
Serviciile Movis+/Opinia integrată nu suplinesc un consult medical și nu constituie indicații medicale identice sau similare celor oferite de medicii de specialitate sau medicul curant care efectuează un consult medical fizic.
Utilizatorul va achiziționa Serviciile Movis+ în situațiile în care deține deja o opinie medicală sau un diagnostic şi dorește informații suplimentare despre acestea ori în situații similare. Sub nicio formă Utilizatorul nu va apela la Serviciile Movis+ cu scopul de a înlocui o consultație medicală fizică.
Recomandările, informațiile și opiniile pe care le primești în cadrul Opiniei integrate completează recomandările medicului tău specialist și/sau curant; în nicio situație nu se va considera că acestea înlocuiesc o consultație medicală directă, investigațiile clinice sau recomandările medicului curant și/sau specialist. În acest sens, te rugăm să discuți cu medicul tău înainte de a lua orice decizie sau măsură privind sănătatea ta și înainte de a implementa orice recomandare cuprinsă în Opinia integrată.
Nu apela la Serviciile Movis+ pentru situațiile medicale de urgență. În caz de urgență, contactează imediat serviciul de urgență 112 sau prezintă-te la cel mai apropiat serviciu de urgență.
Movis Plus SRL nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele consecințe rezultate din utilizarea recomandărilor, informațiilor și/sau opiniilor pe care le primești în cadrul Opiniei integrate, fără consult medical de specialitate.
Utilizatorul înțelege și acceptă că acuratețea și relevanța Opiniei integrate depind în mod direct de corectitudinea, completitudinea și veridicitatea informațiilor și documentelor furnizate. Operatorul și Specialiștii nu își asumă răspunderea pentru consecințele generate de informații incomplete, inexacte sau neactualizate transmise de Utilizator.
Serviciile Movis+ sunt prestate exclusiv prin mijloace electronice, fără consultarea directă, fără examinare clinică, fără efectuarea de investigații suplimentare și fără monitorizarea evoluției stării de sănătate a Utilizatorului.
Opinia integrată furnizată în urma achiziționării Serviciilor Movis+ are doar caracter de sfat sau recomandare cu caracter informativ, educațional, menită să te ajute să înțelegi mai bine starea ta de sănătate, fiind acordată exclusiv în baza informației puse la dispoziție de către tine. Nici Operatorul, nici Specialiștii nu sunt răspunzători pentru deciziile și acțiunile pe care le ia un Utilizator în urma informațiilor obținute prin intermediul Opiniei integrate, utilizării Site-ului sau în legătură cu acestea.
Prezentul capitol se completează cu dispozițiile Capitolului X din prezentul document.
Denumire: MOVIS PLUS SRL
Sediu social: Sat Melicești, Comuna Telega, Str. Principală nr. 186, județul Prahova
Nr. înregistrare în Registrul Comerțului: J2025082045002
CUI: 52772925
Capital social subscris: 600 lei
COD CAEN principal: 8697 - Servicii de intermediere pentru servicii medicale, stomatologice şi pentru alte servicii referitoare la sănătatea umană
Movis Plus SRL (denumită în continuare „noi”, „Operatorul” sau „Movis+”), este deținătorul și operatorul Site-ului și intermediarul Serviciilor Movis+ oferite prin intermediul Site-ului.
Ne poți contacta oricând la adresa de e-mail [email protected].
Site-ul a fost dezvoltat pentru a facilita relația dintre tine și Specialiștii parteneri, în vederea accesării și obținerii Serviciilor Movis+.
Operatorul nu are calitate de unitate sanitară sau de profesionist în domeniul sănătății în sensul Legii nr. 95/2006 privind reforma în domeniul sănătății și nu oferă el însuși Serviciile disponibile pe Site.
Prin acceptarea Termenilor și condițiilor de utilizare, Utilizatorul înțelege și acceptă că Operatorul nu își asumă responsabilitatea față de modul în care sunt prestate Serviciile Movis+, respectiv pentru conținutul Opiniei integrate.
Toate noțiunile menționate cu majusculă în prezentul document sunt definite și au următorul înțeles:
Pagina de internet accesibilă la adresa movisplus.com, subdomeniile sale și toate paginile de internet afiliate Movis+, care facilitează conectarea Utilizatorilor cu Specialiștii parteneri pentru obținerea unei Opinii integrate (serviciu de tipul „second opinion”). Site-ul poate fi accesat prin orice browser. De asemenea, Site-ul include și paginile asociate brand-ului Movis+ de pe rețelele sociale și profesionale, precum: Facebook, Linkedin
Furnizorul infrastructurii tehnice și operatorul Site-ului (Movis Plus SRL). Operatorul NU este furnizor de servicii medicale.
Medici specialiști care colaborează cu Operatorul pentru furnizarea Opiniei integrate conform Comenzilor efectuate prin intermediul Site-ului. De asemenea, Specialiștii pot crea Conținut ce va fi publicat pe Site (incluzând rețelele sociale și profesionale Movis Plus), în scop informativ și educațional.
Servicii similare celor de tip „second opinion” (a doua opinie), disponibile pentru specialitățile afișate pe Site, constând în furnizarea de informații cu caracter educațional și informativ privind problema prezentată de Utilizator și opțiunile posibile, în raport cu datele furnizate. Serviciile Movis+ au ca rezultat Opinia integrată.
Documentul electronic elaborat în urma unei analize multidisciplinare efectuate de o echipă de Specialiști, pe baza datelor imagistice (RMN), documentelor medicale existente și informațiilor furnizate de Utilizator, inclusiv prin Chestionarele Movis+ puse la dispoziția Utilizatorului după achiziția Serviciilor Movis+.
Platforma Medicai este o platformă colaborativă pentru găzduirea și evaluarea investigațiilor medicale, în special a celor imagistice. Platforma Medicai este integrată cu Site-ul Movis+, în baza unui contract încheiat între Operator și Medicai, și asigură infrastructura tehnică necesară pentru transmiterea și analiza investigațiilor imagistice (RMN) și a altor documentele și date medicale, în condiții de siguranță, facilitând colaborarea Utilizator-Specialist.
Site-ul și Serviciile Movis+ nu sunt destinate persoanelor care nu îndeplinesc cerințele descrise în prezentul document, fiind interzis accesul oricărei persoane neeligibile. Realizarea oricăreia dintre acțiunile prevăzute mai sus constituie o declarație irevocabilă din partea Utilizatorului cu privire la îndeplinirea cerințelor de eligibilitate și acceptarea integrală și necondiționată a Termenilor și condițiilor și a oricăror alte documente la care facem referire.
Solicitarea electronică efectuată de un Utilizator pe Site, prin intermediul căreia Utilizatorul solicită Serviciile Movis+ selectate și se obligă ferm să plătească Prețul acestora în conformitate cu termenii și condițiile din prezentul document.
Contravaloarea în bani datorată de Utilizator pentru achiziționarea Serviciilor Movis+, astfel cum este afișată pe Site la momentul plasării Comenzii.
Orice operațiune de plată realizată de un Utilizator (prin intermediul unui furnizor terț de servicii de plată) pentru achiziționarea Serviciilor Movis+ la Prețul afișat de Site la data efectuării Comenzii.
Formular electronic de autoevaluare pus la dispoziția Utilizatorului după achiziționarea Serviciilor Movis+, care conține întrebări referitoare la starea sa de sănătate, simptome și alte informații relevante, pe care Utilizatorul are obligația să îl completeze în mod corect, complet și actualizat, în vederea solicitării și obținerii unei Opinii integrate.
Oricare și toate dintre următoarele componente, dar fără a se limita la acestea, indiferent dacă acestea sunt puse la dispoziția Utilizatorului cu plată sau cu titlu gratuit:
a) Elementele de identitate vizuală din cadrul Site-ului (denumiri comerciale, mărci, logo-uri sau simboluri ș.a.), interfața grafică, interfața tehnică, componente grafice și de design, imagini, fotografii, texte, specificații, descrieri, denumiri;
b) Articole, postări, texte, imagini, fotografii, materiale audio-video, denumiri, oferte, broșuri; denumiri, specificații și descrieri ale Serviciilor Movis+; ghiduri, materiale de prezentare, materiale informative, testimoniale, precum și orice alte date, informații și materiale disponibile pe sau prin intermediul Site-ului, inclusiv cele conținute în newsletterele și ofertele transmise de Operator, precum și prin intermediul paginilor Operatorului de pe rețelele sociale și profesionale ale Operatorului;
c) Conținutul, structura și metodologia Chestionarelor Movis+;
d) Conținutul, structura și metodologia Opiniei integrate; e) Conținutul oricărui e-mail sau comunicări transmise între Operator și Utilizator prin mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil.
Persoana fizică sau un grup de persoane fizice care acționează în scopuri care se află în afara activității sale comerciale, industriale, de producție, artizanale sau liberale. Termenii de mai sus, folosiți la singular sau plural, se consideră echivalenți și se referă la noțiunile definite.
4.1. Prezentul document stabilește condițiile de accesare și utilizare a Site-ului și Serviciilor Movis+, precum și drepturile și obligațiile Utilizatorului în legătură cu aceste acțiuni.
4.2. Prezentul document constituie un contract încheiat între noi (Operator și Utilizator), valabil încheiat la distanță, exclusiv prin mijloace de comunicare la distanță, fără prezența fizică simultană a părților și fără a fi necesară semnătura acestora (fie ea olografă sau electronică). Pentru evitarea oricărui dubiu, părțile convin că semnătura nu este necesară pentru validitatea contractului, în nicio situație. Contractul se consideră încheiat și produce efecte între părți, după caz, în momentul în care un Utilizator accesează și utilizează Site-ul, respectiv în momentul în care efectuează o Comandă pentru achiziționarea Serviciilor Movis+, iar aceasta este confirmată și acceptată de Operator. Contractul dintre noi este guvernat de legea română.
4.3. Îți recomandăm să citești cu atenție acești Termeni și condiții. Accesarea și utilizarea Site-ului, respectiv efectuarea unei Comenzi pentru achiziționarea Serviciilor Movis+ constituie o confirmare a faptului că ai citit, ai înțeles și accepți în mod necondiționat acești Termeni și condiții. Prin acceptarea Termenilor și condițiilor, ești de acord să respecți toate prevederile din prezentul document și ești responsabil pentru orice încălcare a acestora. Îți putem solicita să îți exprimi consimțământul în mod explicit cu privire la acest document, cu valoare de contract, printr-o acțiune specifică (spre exemplu, bifarea unei căsuțe), care semnifică un consimțământ neechivoc. Pentru evitarea oricărui dubiu, prin bifarea căsuței „Sunt de acord cu Termenii și condițiile de utilizare”, vă exprimați acordul expres de a respecta toate prevederile prezentului document, precum și orice alte documente sau dispoziții specifice la care se face trimitere sau care sunt menționate în acești Termeni și condiții de utilizare.
4.4. Ne rezervăm dreptul de a modifica periodic acești Termeni, Politica de confidențialitate și Politica de Cookies. Dacă nu ești de acord cu modificările, te rugăm să încetezi orice accesare și utilizare a Site-ului și să nu soliciți Serviciile Movis+. Continuarea Utilizării Site-ului și/sau solicitarea Serviciilor Movis+ după publicarea modificărilor aduse Termenilor și condițiilor reprezintă acceptarea și acordul tău de a respecta Termenii astfel actualizați, de la data intrării lor în vigoare. Dacă legislația aplicabilă impune acest lucru, te vom notifica prin mijloace adecvate.
4.5. Fiecare dintre paragrafele acestor Termeni au forță juridică în mod individual. Dacă orice instanță sau autoritate competentă decide că oricare dintre acestea este ilegal sau inaplicabil, celelalte paragrafe vor rămâne în vigoare și vor produce efecte.
5.1. Pentru a putea accesa și utiliza Site-ul, respectiv pentru a putea efectua o Comandă pentru Serviciile Movis+, Utilizatorul trebuie să îndeplinească cumulativ următoarele condiții:
5.1.1. Să aibă vârsta de 18 ani împliniți la data accesării și utilizării Site-ului, respectiv la data efectuării Comenzii pentru Serviciile Movis+. Site-ul și Serviciile noastre nu sunt destinate minorilor sub 18 ani.
5.1.2. Utilizatorul accesează și utilizează Site-ul și Serviciile Movis+ numai în scop personal, licit, moral și legal și furnizează date corecte, reale și complete.
5.1.3. Utilizatorul are capacitate deplină de exercițiu și dreptul de a realiza Comenzi și Tranzacții în nume propriu sau are împuternicirea și capacitatea de a acționa în numele și pe seama persoanei (fizice sau juridice) pe care o reprezintă.
5.1.4. Utilizatorul a citit cu atenție și este de acord, integral și necondiționat, cu Termenii și condițiile de utilizare, Politica de confidențialitate și Politica privind cookie-urile, precum și cu orice alt document la care facem referire sau trimitere. Acceptarea acestora reprezintă o condiție obligatorie pentru accesarea și utilizarea Site-ului și Serviciilor Movis+.
5.2. În cazul în care Utilizatorul acționează ca reprezentant legal (părinte, tutore, curator etc.) al unui minor sau al unei persoane fără capacitate de exercițiu (denumite în continuare „Persoană reprezentată”) și solicită Serviciile Movis+ cu privire la o astfel de persoană, sunt aplicabile următoarele prevederi suplimentare:
5.2.1. Prin efectuarea unei Comenzi în beneficiul unei Persoane reprezentate, Utilizatorul declară și garantează Operatorul că deține calitatea de reprezentant legal al Persoanei reprezentate și are autoritatea legală de a acționa și de a lua decizii cu privire la respectiva persoană (inclusiv măsuri și decizii privind sănătatea). Operatorul are dreptul de a solicita în orice moment Utilizatorului să facă dovada calității de reprezentant legal al Persoanei reprezentate, fără ca aceasta să constituie o obligație pentru Operator. 5.2.2. Prin efectuarea unei Comenzi în beneficiul unei Persoane reprezentate, Utilizatorul își asumă integral, exclusiv, responsabilitatea pentru acțiunile și deciziile luate în numele și pe seama Persoanei reprezentate, inclusiv pentru furnizarea și primirea de date cu caracter personal privind sănătatea aparținând respectivei persoane.
5.3. Utilizatorul răspunde integral și exclusiv pentru veridicitatea declarațiilor, datelor și documentelor pe care le furnizează Operatorului, precum și pentru orice acțiune sau decizie luată în legătură cu sau în urma accesării și utilizării Site-ului și Serviciilor Movis+.
6.1. Descrierea Serviciilor Movis+
6.1.1. Serviciile Movis+ sunt servicii similare celor de tip „second opinion” (a doua opinie) și constau în analiza și interpretarea datelor imagistice și a celorlalte date solicitate Utilizatorului, precum și în furnizarea, pe baza acestora, de recomandări și informații cu caracter educațional și informativ privind problema prezentată de Utilizator și opțiunile posibile.
6.1.2. Operatorul acționează numai ca un intermediar între Utilizator și Specialiști, facilitând atât transmiterea datelor necesare, cât și furnizarea Opiniei integrate. Serviciile Movis+ nu sunt oferite în mod direct de către Operator, iar acesta nu are calitate de unitate medicală ori sanitară sau de profesionist în domeniul sănătății în sensul Legii nr. 95/2006 privind reforma în domeniul sănătății, astfel că nu i se poate angaja răspunderea în temeiul art. 657 din Legea nr. 95/2006 sau în temeiul oricărei alte prevederi legale. Operatorul își asumă responsabilitatea numai cu privire la funcționarea și mentenanța Site-ului, înregistrarea și procesarea Comenzilor, procesarea Plăților și facilitarea transmiterii datelor de la Utilizator la Specialiști, respectiv transmiterii Opiniei integrate de la Specialiști către Utilizator.
6.1.3. Serviciile Movis+ sunt furnizate exclusiv de către Specialiști, prin intermediul Site-ului (incluzând Platforma Medicai integrată în Site), care asigură infrastructura tehnică necesară. Acești Specialiști elaborează Opinia integrată raportat la Comenzile și datele transmise de Utilizatori prin intermediul Site-ului. Specialiștii sunt profesioniști independenți conform legislației române.
6.1.4. Specialiștii nu sunt angajați ai Operatorului și nu se poate considera în nicio situație că Operatorul furnizează servicii medicale prin intermediul acestora. Operatorul nu intervine, nu supraveghează și nu controlează în niciun mod Serviciile oferite de Specialiști Utilizatorilor. Nu ne putem asuma responsabilitatea pentru conținutul sau calitatea Opiniei integrate furnizată de Specialiști. Înainte de a solicita Serviciile Movis+, te rugăm să citești cu atenție și să ai în vedere mențiunile furnizate în Capitolul I din prezentul document.
6.2. Efectuarea unei Comenzi
6.2.1. Serviciile Movis+ pot fi solicitate prin efectuarea unei Comenzi pe Site. Efectuarea și confirmarea unei Comenzi sunt condiționate de îndeplinirea cumulativă a următoarelor cerințe și etape:
6.2.1.1. Selectarea serviciului dorit dintre cele disponibile pe Site. În acest moment, pe Site este disponibil Serviciul Movis+ pentru afecțiuni ale aparatului locomotor, furnizat de o echipă multidisciplinară de Specialiști (chirurgie ortopedică, imagistică medicală și kinetoterapie). Pe viitor, ne dorim să extindem Serviciile Movis+ și pentru alte specialități.
6.2.1.2. Completarea formularului de Comandă de către Utilizator. Te rugăm să furnizezi în mod corect și complet toate datele obligatorii indicate în formularul de Comandă. Nu ne asumăm răspunderea pentru imposibilitatea plasării Comenzii ori pentru întârzierile sau prejudiciile de orice natură cauzate de informațiile eronate sau incomplete furnizate de Utilizator.
6.2.1.3. Acceptarea Termenilor și condițiilor și Plata integrală a Prețului, conform prevederilor art. 6.3 din prezentul document.
6.2.1.4. Completarea și transmiterea Chestionarului Movis+ furnizat prin intermediul Site-ului, în format digital. Chestionarul Movis+ ajută Specialiștii la înțelegerea modului în care problema Utilizatorului se manifestă funcțional, nu doar cum este evidențiată în RMN. După completarea Chestionarului Movis+ pe Site, vei fi redirecționat automat pe Platforma Medicai pentru parcurgerea pașilor indicați la art. 6.2.1.5. Răspunsurile tale la Chestionarul Movis+ vor fi transmise și în Platforma Medicai. Te rugăm să ai în vedere că este posibil ca Serviciile Movis+ să nu poată fi furnizate în absența Chestionarului Movis+ completat, astfel că netransmiterea acestuia de către Utilizator poate atrage refuzul/anularea Comenzii de către Operator. În cazul în care nu ai reușit să completezi Chestionarul Movis+ după efectuarea plății, odată cu confirmarea plății vei primi prin e-mail și link-ul către Chestionarul Movis+ pentru a putea relua procesul de completare și transmitere a răspunsurilor.
6.2.1.5.Transmiterea investigațiilor imagistice (RMN) și a oricăror alte documente și detalii personale și medicale solicitate prin intermediul Platformei Medicai pe care vei fi redirecționat automat de pe Site, în condițiile prevăzute la art. 6.4 din prezentul document. Investigațiile imagistice (RMN) trebuie să corespundă formatului DICOM (“Digital Imaging and Communications in Medicine” / “Imagistică digitală și comunicații în medicină”) și să corespundă standardelor de calitate (imaginile transmise să fie complete, lizibile, nealterate și să permită vizualizarea și interpretarea corectă și completă). Te rugăm să ai în vedere că Serviciile Movis+ nu pot fi furnizate în absența acestor documente și informații, astfel că furnizarea necorespunzătoare sau nefurnizarea acestora de către Utilizator poate atrage refuzul/anularea Comenzii de către Operator.
6.2.1.6. Orice alte cerințe ce îți sunt indicate pe Site și/sau în Platforma Medicai.
6.2.2. O Comandă este considerată efectuată în momentul în care Plata este procesată cu succes și sunt furnizate toate datele, documentele și informațiile solicitate de Operator conform art. 6.2.1.1. - 6.2.1.6, iar Utilizatorul primește prin e-mail confirmarea acceptării Comenzii din partea Operatorului. Confirmarea acceptării Comenzii de către Operator echivalează cu încheierea contractului între părți având ca obiect Serviciile Movis+. Simplul fapt al plasării unei Comenzi, în absența Plății integrale procesate și confirmate și a unei confirmări exprese din partea Operatorului de acceptare a Comenzii, nu generează nicio obligație din partea noastră de a furniza Serviciile Movis+ solicitate. E-mail-ul de confirmare a acceptării Comenzii de către Operator va fi transmis Utilizatorului fie în mod direct de către Operator, fie prin intermediul partenerului Medicai, deținătorul Platformei Medicai.
6.2.3. Prin efectuarea unei Comenzi, Utilizatorul este de acord ca Operatorul să-l poată contacta în orice moment, prin e-mail, cu informații relevante privind Comanda efectuată, Plata, facturarea și Serviciile Movis+.
6.2.4. Prin efectuarea unei Comenzi, confirmi fără echivoc că ai citit prezentul document și că înțelegi și accepți fără rezerve că vei pierde dreptul de retragere după furnizarea Serviciilor Movis+, respectiv livrarea Opiniei integrate, conform art. 6.6.2.
6.2.5. În cazul în care întâmpini dificultăți în plasarea Comenzii, te rugăm să ne contactezi la adresa de e-mail [email protected].
6.3.1. Prin inițierea unei Comenzi, Utilizatorul se obligă ferm să achite Prețul Serviciilor Movis+ selectate. Prețul aferent Serviciilor Movis+ este afișat pe Site și specificat în fiecare formular de Comandă. Operatorul nu va pretinde plata vreunor tarife suplimentare în afară de Prețul Serviciilor Movis+.
6.3.2. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica în orice moment, la libera sa discreție, Prețul Serviciilor Movis+. Pentru achiziționarea Serviciilor Movis+, Operatorul va aplica Prețul afișat la momentul plasării Comenzii, cu condiția confirmării acesteia de către Operator.
6.3.3. Plata Serviciilor Movis+ se va realiza integral, în avans, online, cu cardul bancar, prin intermediul platformei Stripe. Te informăm că Stripe este o platformă terță de procesare a plăților online și nu suntem responsabili pentru nicio eroare, problemă, dispută, pierdere sau prejudiciu legate de procesarea plăților efectuate prin intermediul Stripe și nu avem niciun fel de control asupra modului în care Stripe îți prelucrează datele cu caracter personal. Înainte de a efectua plăți către noi prin intermediul platformei Stripe, te rugăm să consulți:
a) Termenii și condițiile Stripe: https://stripe.com/en-ro/legal/consumer b) Politica de confidențialitate Stripe: https://stripe.com/en-ro/privacy Ne rezervăm dreptul de a refuza orice plată efectuată prin intermediul Stripe dacă se suspectează fraudă sau activitate ilegală.
6.3.4. În niciun moment pe parcursul procesului de Plată Operatorul nu are acces la informațiile privind cardul bancar al Utilizatorului. Operatorul nu poate fi ținut răspunzător pentru utilizarea frauduloasă sau neautorizată a cardului bancar al Utilizatorului și nici pentru administrarea de către Stripe a datelor de plată.
6.3.5. În cazul Plății cu cardul bancar, la finalizarea tranzacției online, Stripe va autoriza exclusiv suma aferentă achiziției efectuate pe Site-ul Movis+. Suma respectivă va fi debitată de pe cardul Utilizatorului la momentul efectuării Comenzii. În cazul refuzului/anulării Comenzii de către Operator, respectiv în cazul exercitării dreptului de retragere de către Utilizator, Stripe va anula tranzacția și va elibera suma blocată. Termenul de deblocare depinde exclusiv de sistemul Stripe. Odată ce tranzacția a fost anulată, Utilizatorul recunoaște și acceptă în mod expres că, în nicio situație, Operatorul nu poate fi ținut răspunzător pentru eventuale prejudicii, directe sau indirecte, cauzate de întârzieri sau de eliberarea cu întârziere a sumei blocate de către procesatorul de plăți Stripe.
6.3.6. Ne rezervăm dreptul (nu și obligația) de a solicita Utilizatorului informații suplimentare sau de a transmite copii ale documentelor care să dovedească titularul cardului bancar utilizat. În lipsa documentației solicitate, ne rezervăm dreptul de a anula Comanda.
6.3.7. Dacă din orice motiv o Plată nu poate fi procesată sau confirmată, Operatorul își rezervă dreptul de a suspenda furnizarea Serviciilor Movis+ până la îndeplinirea integrală a obligațiilor de plată de către Utilizator, fără îndeplinirea vreunei formalități prealabile și fără obligația Operatorului de a notifica prin e-mail Utilizatorul. Nici Operatorul, nici Specialiștii nu pot fi ținuți răspunzători față de Utilizator pentru situația și măsurile prevăzute de prezentul articol.
6.3.8. Operatorul emite factura fiscală pe baza datelor furnizate de Utilizator. Utilizatorul este singurul responsabil pentru furnizarea unor date de facturare corecte și complete. Nu ne asumăm nicio răspundere și nu avem obligația de a modifica facturile emise în baza unor date incorecte, eronate sau incomplete furnizate de Utilizator. Factura fiscală va fi transmisă Utilizatorului prin e-mail, la adresa furnizată în formularul de Comandă.
6.3.9. Dacă Utilizatorul acționează în numele unei entități, prin efectuarea unei Comenzi, acesta declară și garantează că are dreptul de a acționa în numele respectivei entități; în acest caz, entitatea va fi facturată și va fi responsabilă pentru plata Prețului, conform datelor furnizate de Utilizator.
6.3.10. Operatorul poate include pe Site ocazional, la libera sa discreție, informații privind promoții sau campanii de orice natură. Serviciile Movis+ oferite în cadrul unei promoții sau campanii vor fi supuse termenilor și condițiilor aplicabile respectivei promoții sau campanii, care vor fi afișate pe Site ori comunicate în alt mod Utilizatorului. Orice promoție sau campanie desfășurată pe Site este valabilă pe durata specificată. În cazul în care nu este indicată o durată a promoției, aceasta va fi valabilă în limita disponibilității.
6.4. Platforma Medicai
6.4.1. Te rugăm să ai în vedere că furnizarea datelor imagistice (RMN), răspunsurilor la Chestionarul Movis+ și a oricăror alte informații, documente și date medicale solicitate, care nu se transmit direct prin intermediul Site-ului, se va realiza prin intermediul Platformei Medicai, pe care vei fi redirecționat automat imediat după finalizarea Plății și completarea Chestionarului Movis+. Utilizăm Platforma Medicai pentru a asigura transferul și vizualizarea investigațiilor imagistice (în format DICOM – “Digital Imaging and Communications in Medicine” / “Imagistică digitală și comunicații în medicină”) cât și a informațiilor, datelor și documentelor în format uzual (PDF, DOC, JPG etc.), în condiții de siguranță.
6.4.2. Platforma Medicai este integrată cu Site-ul pentru accesul facil al Utilizatorului și nu necesită crearea unui cont de utilizator sau achitarea vreunei taxe suplimentare.
6.4.3. Platforma Medicai este deținută și operată de Innovator Artificial Tech SRL, societate română, cu sediul social în București, sector 2, Str. Nicolae Filipescu, nr. 53-55, et. 4, camera 5, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2017010801408, cod unic de înregistrare 37862579 (denumită în continuare „Medicai”) și nu se află sub controlul sau supravegherea Operatorului. Ca atare, te rugăm să ai în vedere că accesarea și utilizarea acestei platforme presupune parcurgerea și acceptarea de către Utilizator a:
a) Termenilor și condițiilor de utilizare specifici Platformei Medicai, document disponibil aici: https://www.medicai.io/ro/termeni-conditii b) Politicii de confidențialitate specifice Platformei Medicai, ce poate fi accesată aici: https://www.medicai.io/ro/politica-de-confidentialitate. Condițiile suplimentare indicate mai sus vor fi aplicate în completarea termenilor și condițiilor din prezentul document și vor fi considerate parte integrantă din acesta. Dacă condițiile suplimentare sunt contradictorii cu prevederile din prezentul document, condițiile suplimentare specifice acțiunii respective vor prevala față de termenii și condițiile din prezentul document.
6.4.4. Utilizatorului îi este interzis să încarce, să furnizeze, să pună la dispoziția Medicai, Operatorului și/sau a Specialiștilor materiale, date sau informații ilegale, imorale, abuzive, obscene, ofensatoare, amenințătoare, defăimătoare, discriminatorii sau care sunt de natură să încalce drepturile sau interesele oricărei persoane.
6.5.1. După confirmarea și acceptarea Comenzii, Operatorul va transmite Specialiștilor solicitarea Utilizatorului, în vederea furnizării Serviciilor Movis+. Fiecare Specialist va analiza și interpreta datele, documentele și informațiile furnizate de Utilizator, urmând a oferi o opinie separată pe zona sa de specialitate. Opinia integrată Movis+ va cuprinde, într-un format unitar și structurat, concluziile formulate de fiecare Specialist implicat, precum și o concluzie comună a Specialiștilor.
6.5.2. Serviciile Movis+ sunt furnizate exclusiv în format electronic. Odată finalizată, Opinia integrată va fi transmisă Utilizatorului prin e-mail, la adresa furnizată cu ocazia efectuării Comenzii. Te rugăm să te asiguri că adresa de e-mail pe care ne-o furnizezi este corectă și că ai acces la aceasta. Operatorul nu își asumă responsabilitatea și nu are obligația de a efectua demersuri pentru identificarea adresei tale de e-mail, pentru remedierea informațiilor incorecte sau incomplete transmise de Utilizator ori de a accepta modificarea adresei de e-mail a Utilizatorului după confirmarea Comenzii.
6.5.3. Opinia integrată se livrează Utilizatorului prin e-mail, fie atașată în format .pdf, fie prin furnizarea unui link care permite accesarea, vizualizarea și descărcarea acesteia, la libera alegere a Operatorului. În cazul în care Opinia integrată este pusă la dispoziție prin intermediul unui link, Utilizatorul are obligația de a accesa și descărca Opinia integrată în termenul comunicat de Operator. Neaccesarea link-ului în termenul indicat constituie situație imputabilă Utilizatorului, iar Operatorul nu are obligația de a retransmite Opinia integrată, de a genera un nou link sau de a menține activ link-ul inițial peste perioada comunicată. După transmiterea Opiniei integrate prin una dintre modalitățile prevăzute mai sus, Serviciile Movis+ sunt considerate furnizate integral.
6.5.4. Termenul estimat pentru furnizarea Serviciilor Movis+, respectiv pentru livrarea Opiniei integrate este de 48-72 de ore de la data realizării de către Utilizator a etapelor prevăzute la art. 6.2.1.4-6.2.1.5 din prezentul document.
6.5.5. Termenul de livrare menționat la art. 6.5.4 are caracter estimativ și nu constituie o obligație esențială asumată de Operator. Termenul de livrare poate diferi de la caz la caz sau se poate prelungi automat în situații precum, dar fără a se limita la acestea:
a) complexitatea deosebită a situației prezentate de Utilizator; b) volumul ridicat al Comenzilor transmise de Utilizatori, care necesită un timp suplimentar pentru gestionarea corespunzătoare a tuturor acestora;
c) în situația prevăzută la art. 6.3.7 din prezentul document; d) transmiterea incompletă, ilizibilă sau eronată a investigațiilor imagistice sau a datelor medicale. În astfel de situații, Operatorul are opțiunea (nu și obligația), la libera sa alegere, de a refuza/anula Comanda, restituind Utilizatorului Prețul achitat, sau de a solicita Utilizatorului furnizarea investigațiilor imagistice sau a datelor medicale complete și/sau într-o formă care respectă standardele de calitate;
e) disfuncționalități tehnice ale Site-ului, Platformei Medicai, ale sistemelor informatice, ale serviciilor de comunicații electronice sau ale furnizorilor terți implicați în procesul de livrare a Opiniei integrate;
f) situații de forță majoră, caz fortuit sau alte evenimente imprevizibile sau independente de voința ori controlul Operatorului;
g) situații imputabile Utilizatorului.
6.5.6. În situații precum cele descrise la art. 6.5.5, termenul de livrare se prelungește automat, fără îndeplinirea vreunei formalități prealabile, cu o perioadă corespunzătoare duratei evenimentului care a determinat prelungirea. Operatorul va depune diligențe rezonabile pentru informarea Utilizatorului cu privire la noul termen estimat de livrare, fără ca depășirea termenului inițial estimat să atragă răspunderea sa ori dreptul Utilizatorului de a solicita restituirea, totală sau parțială, a Prețului plătit pentru Serviciile Movis+.
6.5.7. Opinia integrată Movis+ are caracter exclusiv informativ, orientativ și educațional. Aceasta nu constituie un diagnostic medical definitiv, nu stabilește un plan terapeutic obligatoriu, nu reprezintă o prescripție medicală și nu înlocuiește consultația medicală directă, examinarea clinică, investigațiile suplimentare sau recomandările medicului curant și/sau specialist.
Opinia integrată Movis+ nu este asimilată sfaturilor și recomandărilor similare celor oferite de un medic în urma unui consult fizic și nu are ca scop înlocuirea consultului medical de specialitate.
6.5.8. Opinia integrată Movis+ este emisă exclusiv pe baza informațiilor furnizate de Utilizator, fără examinare fizică și fără monitorizarea ulterioară a evoluției stării de sănătate. Nici Operatorul, nici Specialiștii nu își asumă răspunderea pentru consecințele generate de informații incomplete, inexacte sau neactualizate transmise de Utilizator sau pentru acțiunile și deciziile luate de Utilizator în urma consultării Opiniei integrate Movis+. Îți solicităm expres să nu iei nicio decizie și să nu acționezi raportat la informațiile primite prin Opinia Integrată și/sau regăsite pe Site. Te rugăm să te consulți cu medicul tău înainte de a lua orice decizie ce vizează starea ta de sănătate.
6.5.9. Opinia integrată este destinată exclusiv Utilizatorului care a solicitat Serviciul și nu poate fi utilizată ca document medical oficial, probă medico-legală sau raport de expertiză.
6.5.10. Operatorul nu este o unitate medicală sau sanitară care să furnizeze servicii medicale, iar Specialiștii nu sunt angajați ai Operatorului și nu se poate interpreta că își exercită profesia de medic în cadrul Operatorului, în temeiul unui contract încheiat cu acesta.
6.6. Anularea Comenzii | Dreptul de retragere și procedura de restituire a Prețului
6.6.1. Ca regulă generală, potrivit OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, un Consumator are dreptul de a se retrage din contractul încheiat la distanță în termen de 14 (paisprezece) zile de la data încheierii contractului (data confirmării Comenzii de către Operator), cu excepția situațiilor în care contractul a fost executat înăuntrul perioadei de retragere. Așadar, Utilizatorul are dreptul să se retragă din Contract, respectiv să renunțe la Serviciile Movis+ comandate, în termen de 14 zile calendaristice de la data confirmării Comenzii de către Operator, fără invocarea niciunui motiv, numai dacă Serviciile Movis+ nu au fost furnizate până la data exprimării intenției de retragere, respectiv Opinia integrată nu a fost livrată conform prevederilor prezentului Contract.
6.6.2. Având în vedere că durata estimată pentru furnizarea Serviciilor Movis+ este de 48-72 de ore conform art. 6.5.4 din prezentul document, prin efectuarea unei Comenzi recunoști și accepți că îți exprimi acordul prealabil cu privire la executarea contractului înăuntrul perioadei de retragere de 14 zile și confirmi că ai luat cunoștință de faptul că vei pierde dreptul de retragere după executarea integrală a contractului (însemnând furnizarea Serviciilor Movis+ prin livrarea Opiniei integrate). Pierderea dreptului de retragere atrage pierderea dreptului de a obține restituirea Prețului plătit.
6.6.3. De la data confirmării Comenzii și până la furnizarea Serviciilor Movis+/livrarea Opiniei integrate, înainte de expirarea perioadei de retragere, îți poți exercita dreptul de retragere prin transmiterea unui e-mail la adresa [email protected], care să conțină cel puțin numele și prenumele dumneavoastră, numărul Comenzii și decizia de a vă retrage din contract. Din momentul transmiterii intenției de retragere din contract în condițiile prevăzute de prezentul articol, Comanda se va considera anulată.
6.6.4. Dreptul de retragere va fi exercitat în mod valabil numai dacă decizia de retragere este comunicată Operatorului conform prezentului capitol înaintea expirării perioadei de retragere. Utilizatorul care nu-și exercită dreptul de retragere înăuntrul termenului de retragere este decăzut din acest drept și nu mai poate solicita restituirea Prețului achitat.
6.6.5. Exercitarea dreptului de retragere pune capăt obligațiilor părților de a executa contractul. Prețul achitat va fi restituit în cel mult 14 zile de la data la care Utilizatorul ne-a informat cu privire la decizia sa de retragere din contract, prin aceeași modalitate de plată ca cea folosită de Utilizator pentru achitarea Prețului, respectiv prin restituire în contul din care a fost efectuată Plata. Totuși, te rugăm să ai în vedere că termenul de restituire poate depinde de procesatorul de plăți Stripe și că pot exista întârzieri din motive care se află în afara voinței sau controlului nostru.
6.6.6. Fără a putea fi ținut răspunzător față de Utilizator, Operatorul își rezervă dreptul discreționar de a refuza sau anula o Comandă în următoarele situații, fără a se limita la acestea:
6.6.6.1. Comanda nu îndeplinește cerințele prevăzute de art. 6.2.1.;
6.6.6.2. Investigațiile imagistice (RMN) transmise de Utilizator nu îndeplinesc standardele și cerințele de calitate și, pe cale de consecință, împiedică sau îngreunează evaluarea și interpretarea acestora de către Specialiști;
6.6.6.3. Operatorul are îndoieli rezonabile cu privire la identitatea Utilizatorului și/sau la îndeplinirea de către acesta a cerințelor de eligibilitate, în special a celor prevăzute la Capitolul V din prezentul document;
6.6.6.4. Operatorul are îndoieli rezonabile că Utilizatorul va utiliza Serviciile Movis+ în scopuri ilegale, imorale sau contrare prezentului document ori legislației aplicabile;
6.6.6.5. Plata nu a fost confirmată, validată sau acceptată de către procesatorul de plăți Stripe sau de către bancă și/sau există îndoieli rezonabile cu privire la validitatea acesteia și/sau suspiciuni de fraudă ori alte comportamente ilicite sau imorale;
6.6.6.6. Utilizatorul furnizează informații false, incorecte sau incomplete și/sau plasează Comenzi false ori frauduloase;
6.6.6.7. Utilizatorul nu respectă instrucțiunile prevăzute pentru plasarea unei Comenzi și/sau pentru utilizarea Platformei Medicai;
6.6.6.8. Utilizatorul încalcă (sau există îndoieli rezonabile că va încălca) drepturile de proprietate intelectuală și/sau confidențialitatea informațiilor;
6.6.6.9. Utilizatorul încalcă, în orice mod, prevederile prezentului document.
6.6.7. În măsura în care este posibil, Operatorul va informa Utilizatorul cu privire la măsurile adoptate și la motivele care au stat la baza acestora. Dacă este cazul și cu condiția ca Operatorul să nu fi suferit vreun prejudiciu, Utilizatorului i se va restitui Prețul Serviciului Movis+ comandat și nefurnizat.
6.6.8. În situația în care cazurile menționate mai sus constituie încălcări ale legii și/sau au cauzat prejudicii Operatorului, ne rezervăm dreptul de a sesiza autoritățile competente și de a solicita sancționarea persoanelor responsabile. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a iniția toate demersurile legale necesare pentru recuperarea integrală a prejudiciilor cauzate Operatorului, prezente sau viitoare, inclusiv beneficiul nerealizat și cheltuielile de judecată (incluzând onorariile avocațiale și taxele judiciare de timbru suportate de Operator).
7.1. Accesul la Site este permis în mod gratuit și liber, nefiind solicitată Utilizatorului înregistrarea unui cont și/sau efectuarea vreunei plăți pentru simplul acces la Site. Accesul la Site este permis exclusiv Utilizatorilor care îndeplinesc cerințele prevăzute la Capitolul V și numai în condițiile prevăzute de prezentul document.
7.2. Ne rezervăm dreptul de a efectua în orice moment, la libera noastră alegere, modificări asupra modului de funcționare, funcționalităților, interfețelor, design-ului, asupra Conținutului Movis+ și asupra oricăror alte componente ale Site-ului/Serviciilor Movis+, iar prin continuarea accesării și utilizării Site-ului/Serviciilor Movis+ după implementarea modificărilor ești de acord cu aceste schimbări. În cazul în care nu ești de acord cu modificările implementate de noi, te rugăm să încetezi orice accesare și utilizare viitoare.
7.3. Atât Site-ul, cât și Platforma Medicai vor fi utilizate de Utilizator numai în conformitate cu scopul acestora, cu prevederile acestui document și oricăror alte documente aplicabile, și în așa fel încât, prin propria sa conduită, să nu perturbe în niciun fel funcționarea normală a Site-ului sau a Platformei Medicai. Utilizatorul este răspunzător pentru orice daune suferite de noi, care au fost cauzate prin nerespectarea obligațiilor asumate în temeiul prezentului document, a obligațiilor legale și/sau a instrucțiunilor de accesare și utilizare furnizate pe orice cale de către Operator.
7.4. Site-ul conține link-uri către alte site-uri, aplicații, platforme sau instrumente digitale terțe, care nu sunt deținute, operate sau controlate de Operator. Prevederile cuprinse în prezentul document nu se aplică și cu privire la acestea, iar Operatorul nu este răspunzător de conţinutul acestora ori pentru acestea. Nu avem control asupra conținutului, termenilor și condițiilor, politicilor de confidențialitate sau practicilor oricărui site terț și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru acestea. În acest sens, te rugăm ca la accesarea fiecărui astfel de link să citești cu atenție Termenii și condițiile de utilizarea, Politica de confidențialitate și alte politici publicate de operatorul respectivelor site-uri, aplicații, platforme sau instrumente digitale terțe.
7.5. Operatorul nu poate garanta că Serviciile Movis+ descrise pe Site vor fi disponibile în orice moment pentru achiziționare ori că Operatorul va avea în orice moment, imediat, posibilitatea de a le oferi sau presta în beneficiul fiecărei persoane interesate. Operatorul își rezervă dreptul ca, în perioadele de supraaglomerare, să procedeze la întocmirea unei liste de așteptare, în ordinea primirii Comenzilor, și să contacteze persoana interesată atunci când Serviciile Movis+ solicitate devin disponibile.
7.6. Toate informațiile folosite pe Site pentru descrierea Serviciilor Movis+ (inclusiv, dar fără a se limita la, imagini statice ori dinamice, specificații, termene estimate de livrare, text descriptiv, prețuri, prezentări grafice ori video) nu impun nicio obligaţie din partea noastră, acestea având exclusiv rol de prezentare şi informare. Depunem toate eforturile pentru ca informațiile, specificațiile și descrierile de pe Site să fie actualizate și corecte. Cu toate acestea, nu putem garanta că acestea nu vor conține erori sau că nu vor putea interveni modificări asupra acestora. Dacă prețurile sau orice alte informații au fost afișate eronat pe Site, din orice motiv, și ai transmis o Comandă, te vom
informa prin e-mail sau printr-o altă modalitate de comunicare agreată, în cel mai scurt timp, în legătură cu o astfel de eroare. În cazul în care eroarea este esențială (spre exemplu, Prețul real este mult mai mare decât cel afișat din eroare pe Site), Comanda poate fi anulată de către Operator sau Utilizator.
7.7. Ne rezervăm dreptul de a schimba sau retrage Serviciile Movis+ afișate pe Site-ul nostru, fără vreo notificare prealabilă. Vom putea actualiza în orice moment prețurile, specificațiile sau descrierile, iar o astfel de actualizare va înlocui orice informații afișate anterior pentru respectivele Servicii Movis+.
7.8. Dacă este cazul, pentru conținutul generat de tine în calitate de Utilizator, cum ar fi, dar fără a se limita la: interacțiunile pe care le ai cu noi pe Site, comentarii lăsate pe Site/pe paginile noastre de pe rețelele sociale și profesionale, inclusiv review-uri și testimoniale, indiferent dacă acestea au fost făcute pe un canal public sau privat, acorzi Operatorului o licență gratuită, neexclusivă, nerevocabilă, nelimitată în timp și pentru orice teritoriu de a utiliza, reproduce, edita, publica, distribui și autoriza pe alții să utilizeze, să reproducă, să editeze, să publice și să distribuie acest conținut în orice mod considerăm că va contribui la dezvoltarea activității noastre, inclusiv, dar fără a se limita la: marketing, informare, promovare, scopuri comerciale, dezvoltare de noi produse și servicii etc.
7.9. În ceea ce privește conținutul generat de Utilizator, Utilizatorul garantează și își asumă răspunderea cu privire la următoarele, fără a se limita la acestea: a) Utilizatorul are dreptul de a posta, publica, distribui, transmite, utiliza conținutul respectiv și, dacă este cazul, deține toate licențele și acordurile necesare pentru a face acest lucru;
b) Conținutul nu încalcă niciun drept de proprietate intelectuală, inclusiv, fără limitare, drepturile de autor, brevetul sau marca comercială a niciunei terțe părți;
c) Conținutul nu include niciun material defăimător, calomnios, ofensator, indecent, înșelător, contrar bunelor moravuri sau ilegal și nu reprezintă o încălcare a vieții private;
d) Conținutul nu va fi folosit pentru a solicita sau promova afaceri sau activități personalizate sau comerciale sau pentru a desfășura activități ilegale;
e) Conținutul nu conține programe dăunătoare sau viruși.
7.10. În afara celor solicitate pentru furnizarea Serviciilor Movis+ și numai prin căile expres indicate de Operator, Utilizatorul nu va transmite și nu va publica nicio informație confidențială, date medicale sau alte date cu caracter personal nesolicitate referitoare la Utilizator sau la o terță parte (cum ar fi, spre exemplu, publicarea de comentarii conținând date medicale pe pagina noastră de pe rețelele sociale sau profesionale).
7.11. Operatorul nu filtrează, editează, publică sau nu moderează conținutul generat de Utilizator înainte de apariția pe Site. Conținutul generat de Utilizator nu reflectă opiniile și perspectivele Operatorului, Specialiștilor, partenerilor și/sau afiliaților Operatorului; acest conținut reflectă exclusiv opiniile și perspectivele Utilizatorului. Operatorul își rezervă dreptul de a monitoriza conținutul generat de Utilizator și de a elimina orice conținut care poate fi considerate necorespunzătoare, jignitoare sau care încalcă acești Termeni și Condiții. Nu suntem răspunzători pentru conținutul sau comportamentul Utilizatorului și ne rezervăm dreptul de a elimina orice astfel de conținut. În măsura permisă de legile aplicabile, Operatorul nu va fi răspunzător pentru conținutul generat de Utilizator sau pentru vreo consecință, daună sau cheltuieli cauzate și/sau suferite ca urmare a utilizării și/sau a postării și/sau apariției conținutului generat de Utilizatori pe Site.
7.12. Dacă apreciezi sau constatați că orice tip de conținut generat de Utilizator îți încalcă drepturile sau contravine acestor Termeni și condiții, te rugăm să raportezi conținutul la adresa de e-mail afișată pe Site. Operatorul va analiza și soluționa sesizările în conformitate cu legislația aplicabilă și cu politicile interne proprii.
8.1. În contextul accesării și utilizării Site-ului, Serviciilor Movis+ și/sau Conținutului Movis+, Utilizatorul nu are dreptul și nici nu va permite unei alte persoane să procedeze la acțiuni precum, fără a se limita la acestea:
8.1.1. Să procedeze la orice formă de utilizare a Site-ului, Serviciilor Movis+ și/sau Conținutului Movis+ pentru activități de tip data scraping, data crawling sau orice alte acțiuni care au ca scop extragerea sau colectarea de date și informații fără consimțământul prealabil, explicit și scris al Operatorului;
8.1.2. Să procedeze la orice formă de accesare automată a Site-ului, Serviciilor Movis+ și/sau Conținutului Movis+, inclusiv, dar fără a se limita la acestea, utilizarea de programe, scripturi, crawlers, spiders sau alte tehnologii similare cu scopul de a copia, monitoriza, indexa, analiza ori antrena modele de inteligență artificială cu datele, Conținutul Movis+ sau structura Site-ului;
8.1.3. Să copieze, să reproducă, să distribuie, să divulge, să comunice, să comercializeze, să imite, să recreeze, să modifice, să adapteze, să schimbe, să traducă sau să creeze opere derivate din ori să reproducă, în tot sau în parte, Site și/sau Conținutul Movis+;
8.1.4. Să cedeze, sublicențieze, închirieze, împrumute, transfere, dezvăluie sau să pună la dispoziție în alt mod Site-ul și/sau Conținutul Movis+;
8.1.5. Să unească sau să incorporeze cu sau în orice alt software, aplicație, platformă, produs, program, serviciu ș.a. oricare și toate componentele Site-ului, Conținutului Movis+ și/sau Serviciilor Movis+;
8.1.6. Să reasambleze, decompileze, dezasambleze sau să încerce în alt mod să obțină natura algoritmică a Site-ului;
8.1.7. Să decodeze, decripteze sau neutralizeze orice măsuri de securitate aferente Site-ului sau să înlăture ori să ocolească protecția acestora, fără autorizație expresă, prealabilă și scrisă, din partea noastră;
8.1.8. Să modifice, să corecteze ori să adapteze în vreun alt fel ori să decompileze, decripteze, dezasambleze, să aplice tehnici de inginerie inversă ori să încerce să reconstruiască sau să descopere vreun cod-sursă sau cod-obiect ori idei care stau la baza acestora, algoritmi, formate de fișier și baze de date, interfețe de programare, interfețe grafice sau interoperabilitate sau ale oricărui alt fișier conținut sau generat prin accesarea și utilizarea Site-ului ori reducerea în vreun alt fel a Site-ului, a software-ului, a codului-sursă și codului-obiect și a oricăror alte elemente aferente acestora la o formă facil de accesat și de citit;
8.1.9. Să ocolească sau să furnizeze o metodă de ocolire a măsurilor de protecție tehnologică aferente Site-ului în ceea ce privește în special, dar fără a se limita la accesarea și utilizarea acestora fără obținerea unei licențe de utilizare din partea noastră;
8.1.10. Să acceseze sau utilizeze Site-ul, Serviciile Movis+ și/sau Conținutul Movis+ în scopuri și/sau prin mijloace abuzive, ilicite, ilegale, imorale, frauduloase și/sau de natură a ne cauza prejudicii nouă și/sau oricărei alte persoane (indiferent dacă a fost cauzat sau nu un prejudiciu efectiv), precum
și orice act de natură a deteriora ori distruge performanța, disponibilitatea sau accesabilitatea Site-ului, Serviciilor Movis+ și/sau Conținutului Movis+;
8.1.11. Să utilizeze Site-ul, Serviciile Movis+ și/sau Conținutul Movis+ în conexiune cu o activitate ilegală, imorală, frauduloasă ori prejudiciabilă și/sau cu scopul de a copia, stoca, găzdui, transmite, folosi, publica sau distribui orice materiale care conțin ori sunt în conexiune cu spyware, viruși de calculator sau orice alte software-uri de virusare;
8.1.12. Să desfășoare, în mod direct sau indirect, activități sistematice sau automate de colectare a datelor cu privire la sau în conexiune cu Site-ul, Serviciile Movis+ și/sau cu Conținutul Movis+ și/sau utilizarea datelor cu caracter personal în mod ilegal, imoral, ilicit ori nesolicitat;
8.1.13. Să perturbe, fără drept, funcționarea sistemului informatic prin introducerea de date false, transmiterea, modificarea, ștergerea sau deteriorarea datelor informatice sau prin restricționarea accesului la aceste date;
8.1.14. Fără aprobare prealabilă și permisiunea scrisă a Operatorului, nu este permisă crearea de iframes în jurul Site-ului care să modifice prezentarea vizuală sau aspectul Site-ului;
8.1.15. Să folosească Site-ul, Serviciilor Movis+ și/sau Conținutul Movis+ într-o manieră interzisă de legile aplicabile ori contrar acestor Termeni și condiții.
8.2. De asemenea, în contextul accesării și utilizării Site-ului, Serviciilor Movis+ și/sau Conținutului Movis+, Utilizatorul nu va proceda la niciuna dintre următoarele acțiuni:
8.2.1. Nu va folosi Site-ul, Serviciile Movis+ și/sau Conținutul Movis+ și nu va permite utilizarea acestora în scopuri de evaluare comparativă sau alte analize competitive destinate publicării fără acordul nostru scris prealabil;
8.2.2. Nu va folosi Site-ul, Serviciile Movis+ și/sau Conținutul Movis+ și nu va permite utilizarea acestora, incluzând orice alte drepturi de proprietate intelectuală protejate de legile aplicabile și integrate în sau accesibile prin acestea, în scopul de a dezvolta sau îmbunătăți tehnologii, algoritmi, platforme, site-uri, programe, produse sau servicii competitive sau de a copia caracteristicile, experiența sau interfața de utilizator;
8.2.3. Nu va folosi Site-ul, Serviciile Movis+ și/sau Conținutul Movis+ și nu va permite utilizarea acestora, incluzând orice alte drepturi de proprietate intelectuală protejate de legile aplicabile și integrate în sau accesibile prin acestea, în scopul de a dezvolta sau îmbunătăți orice software, cod sau orice lucrări derivate ale oricărui software fără acordul nostru prealabil scris;
8.2.4. Nu va folosi Site-ul, Serviciile Movis+ și/sau Conținutul Movis+ și nu va permite utilizarea acestora, incluzând orice alte drepturi de proprietate intelectuală protejate de legile aplicabile și integrate în sau accesibile prin acestea, ca un concurent direct al Operatorului sau în scopul monitorizării disponibilității, performanței, capabilității, experienței, funcționalităților sau în orice alte scopuri de evaluare;
8.2.5. Nu va reproduce în niciun mod interfața Site-ului în vederea inducerii în eroare a celorlalți Utilizatori ori a persoanelor interesate în orice fel de Site-ul și Serviciile Movis+;
8.2.6. Nu va utiliza Site-ul, Serviciile Movis+ și/sau Conținutul Movis+ pentru a obține acces neautorizat la date cu caracter personal ori pentru a obține componente în scopul revânzării;
8.2.7. Nu va proceda la nicio acțiune de natură a obține acces la diferite secțiuni sau subsecțiuni ale Site-ului, utilizând proceduri ilegale;
8.2.8. Nu va realiza capturi de ecran, fotografii și/sau înregistrări privind fluxul de utilizare, caracteristicile, funcționalitățile și orice alt tip de interacțiune cu Site-ul (incluzând Platforma Medicai), Serviciile Movis+ și/sau Conținutul Movis+ și să le distribuie, publice, divulge, comunice, transfere ori să le facă cunoscute prin orice altă modalitate fără autorizarea noastră prealabilă, exprimată în scris;
8.2.9. Nu va publica sau pune la dispoziție în orice alt mod informații sau date rezultate din utilizarea Site-ului, Serviciilor Movis+ și/sau a Conținutului Movis+.
8.3. Utilizatorii sunt răspunzători pentru orice daune suferite de noi, care au fost cauzate prin nerespectarea obligațiilor asumate în temeiul prezentului document, a obligațiilor legale și/sau a instrucțiunilor de accesare și utilizare furnizate pe orice cale de către noi.
9.1. Drepturile de proprietate intelectuală asupra Site-ului și Conținutului Movis+
Operatorul este proprietarul exclusiv al Site-ului și al Conținutului Movis+ și deține toate drepturile exclusive asupra acestora (inclusiv, dar fără a se limita la: codul-sursă, codul obiect, fișierele care alcătuiesc Site-ul, compilate și necompilate, interfața tehnică, interfața grafică, structura/arhitectura Site-ului, baze de date, programe și sisteme de operare, algoritmi, protocoale, proceduri, tehnici și orice alte elemente determinate de interacțiunea codului cu partea hardware și sistemul de operare, drivere și programe de aplicație, designul web și alte elemente grafice și de design, animații, Conținutul Movis+, baze de date ș.a), inclusiv, dar fără a se limita la drepturi de autor, mărci comerciale și alte drepturi de proprietate intelectuală. Prin excepție, resursele și materialele de orice fel puse la dispoziția Utilizatorilor prin orice mijloc, pentru care este indicat un alt titular de drepturi de proprietate intelectuală sau este specificată sursa materialului, nu aparțin Operatorului.
9.2. Drepturile de proprietate asupra Mărcilor
Orice mărci, brand-uri, denumiri, semne, simboluri, logo-uri și alte asemenea (denumite în continuare în mod colectiv „cile”) afișate pe Site ori în Conținutul Movis+ aparțin integral și exclusiv Operatorului, indiferent dacă sunt sau nu înregistrate. Nicio dispoziție din cadrul Site-ului, Conținutului Movis+ sau din referințele cuprinse în acestea nu va fi interpretată ca acordând Utilizatorului vreo licență sau vreun drept de utilizare asupra acestora ori asupra derivatelor lor. Utilizatorului îi este interzis să afișeze, să utilizeze sau să solicite înregistrarea oricăror mărci, denumiri comerciale/branduri, nume de domenii, simboluri sau logo-uri legate de cele menționate anterior, în orice mod, precum și să efectueze acte care, în mod expres sau implicit, ar indica existența unui drept de a afișa, utiliza sau dispune în alt mod de aceste elemente distinctive în raport cu terții. Utilizatorul se obligă să nu elimine sau să modifice niciun fel de Mărci sau mențiuni de de pe Site sau din cadrul Conținutului Movis+.
9.3. Drepturile de proprietate intelectuală asupra Chestionarelor Movis+
9.3.1. În ceea ce privește Chestionarele Movis+ (parte din Conținutul Movis+), create și puse la dispoziție de Operator, împreună cu Specialișii, ca facilitate pentru furnizarea Serviciilor Movis+, Utilizatorul înțelege și recunoaște că acestea constituie opere de creație intelectuală și baze de date în sensul Legii nr. 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe și sunt proprietatea deplină și exclusivă a Operatorului (sau a Specialiștilor, atunci când se menționează astfel).
9.3.2. Pentru evitarea oricărei interpretări contrare, Operatorul este titularul exclusiv al următoarelor drepturi de proprietate intelectuală asupra Chestionarelor Movis+, fără a se limita la acestea:
9.3.2.1. Dreptul de autor asupra:
a) Conținutului întrebărilor, variantelor de răspuns, instrucțiunilor și explicațiilor;
b) Structurii, organizării, cronologiei și dispunerii întrebărilor, variantelor de răspuns, instrucțiunilor și explicațiilor;
c) Metodologiei întrebărilor, variantelor de răspuns, instrucțiunilor și explicațiilor, precum și a evaluării și interpretării răspunsurilor (incluzând sisteme de procesare și punctare);
d) Materialelor explicative și educaționale asociate, dacă este cazul; e) Elementelor vizuale din cuprinsul Chestionarelor Movis+, precum: i) Codurile de culori specifice utilizate în Chestionare;
ii) Layout-ul și design-ul Chestionarelor Movis+;
iii) Imaginile ilustrative, incluzând instrucțiunile și elementele grafice aplicate pe acestea.
9.3.2.2. Drepturi sui generis asupra bazelor de date incluzând: a) Obținerea, prezentarea și verificarea datelor și informațiilor cuprinse în Chestionarele Movis+;
b) Structura și organizarea întrebărilor și răspunsurilor;
c) Selecția și dispunerea întrebărilor în mod sistematic.
9.3.3. Utilizatorul care a efectuat o Comandă are dreptul de a utiliza Chestionarele Movis+ numai pentru uz personal și numai în scopul obținerii Serviciilor Movis+/Opiniei integrate. În acest sens, Utilizatorul are numai un drept de utilizare limitat, personal, neexclusiv, netransferabil și revocabil, fiindu-i permise numai următoarele:
9.3.3.1. Accesarea și completarea Chestionarelor Movis+, în scopul obținerii Serviciilor Movis+/Opiniei integrate;
9.3.3.2. Vizualizarea și salvarea rezultatului completării Chestionarelor Movis+ (răspunsurile furnizate), dacă o astfel de opțiune este pusă la dispoziție de către Operator. În acest caz, va putea fi păstrat numai pentru uz personal, pe dispozitivele proprii ale Utilizatorului și cu asigurarea securității și confidențialității.
9.3.4. Cu privire la Chestionarele Movis+ (incluzând conținutul acestora, oricare și toate dintre elementele prevăzute la art. 9.3.2), în completarea art. 9.6, se aplică oricare dintre următoarele interdicții, fără a se limita la acestea:
9.3.4.1. Copierea, reproducerea sau duplicarea Chestionarelor Movis+, în tot sau în parte, în orice format (electronic, digital sau tipărit);
9.3.4.2. Extragerea, copierea, reproducerea, transformarea, duplicarea, modificarea, adaptarea sau reutilizarea întrebărilor, versiunilor de răspuns, structurii, metodologiei, layout-ului, design-ului, codurilor de culori, elementelor vizuale sau oricăror alte elemente menționate la art. 9.3.2. din Chestionarele Movis+, incluzând reproducerea, reutilizarea ori integrarea, în tot sau în parte, în produse și servicii;
9.3.4.3. Crearea de opere derivate bazate pe Chestionarele Movis+ (traduceri, adaptări, versiuni modificate etc);
9.3.4.4. Distribuirea, publicarea, transmiterea sau punerea la dispoziția terților a Chestionarelor Movis+, în orice modalitate;
9.3.4.5. Utilizarea comercială a Chestionarelor Movis+, inclusiv încorporarea lor în alte site-uri, platforme, aplicații, produse sau servicii;
9.3.4.6. Realizarea de capturi de ecran (screenshot-uri), fotografii sau înregistrări ale Chestionarelor Movis+.
9.4. Prevederile art. 9.3 se aplică pe deplin și cu privire la Opinia integrată Movis+.
9.5.1. Conținutul Movis+ este și rămâne proprietatea integrală și exclusivă a Operatorului. Cu privire la acest Conținut, Utilizatorul dobândește numai o licență de utilizare individuală, personală, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă, pentru utilizare numai în scopuri personale, limitată la obiectul, durata și scopul contractului (obținerea Serviciilor Movis+/Opiniei integrate).
Licența de utilizare a Conținutului nu se extinde asupra Mărcilor. Toate drepturile de utilizare asupra Conținutului care nu sunt acordate în mod expres Utilizatorilor prin prezentul document, sunt păstrate de noi sau de licențiatorii noștri.
9.5.2. Utilizatorii pot copia, prelua, distribui ori publica Conținutul Movis+ de pe Site numai cu acordul Operatorului, exclusiv în scopuri necomerciale, cu obligația expresă de a menționa sursa, respectiv Site-ul nostru, prin indicarea unui link direct către pagina de unde a fost preluat respectivul conținut.
9.6. Interdicții de utilizare a Conținutului
Fără a afecta restul prevederilor din acești Termeni și condiții, cu privire la Conținutul Movis+, astfel cum este definit în prezentul document, Utilizatorul se angajează ferm să respecte următoarele, fără ca acestea să aibă caracter exhaustiv:
a) Conținutul Movis+ poate fi folosit numai de către Utilizator, personal și individual, pentru uzul său propriu;
b) Utilizatorului îi este interzis să pună la dispoziția unui terț, indiferent de metodă ori de suport, cu titlu gratuit sau oneros, Conținutul Movis+, integral sau părți ale acestuia, acesta fiind destinat strict pentru uzul personal al Utilizatorului;
c) Sunt interzise Utilizatorului acțiunile de preluare, divulgare, comunicare, publicare, copiere, imitare, reproducere, creare de materiale derivate, modificare, implementare, dezvăluire, transfer și/sau distribuire, în tot sau în parte, prin orice mijloace, a Conținutului Movis+ și/sau a informațiilor cuprinse în acesta;
d) Utilizatorului îi este interzis să vândă, să împrumute, să replice, să sublicențieze și/sau să utilizeze Conținutul Movis+ în scopuri comerciale și/sau în orice alte scopuri decât cele permise expres de Operator și pentru care Conținutul Movis+ a fost furnizat, indiferent dacă obține sau nu un folos material sau de altă natură și indiferent dacă aceste acte sunt întreprinse în interes propriu sau în folosul unei terțe persoane;
e) Utilizatorului nu îi este permis să dezvolte, furnizeze, distribuie, comercializeze și alte asemenea acte, în interes propriu sau în interesul unei terțe persoane, produse, servicii sau alte activități similare utilizând Conținutul Movis+;
f) Utilizatorul nu are dreptul ori permisiunea de a copia, publica, descărca, transmite, vinde, utiliza și alte asemenea acte, în aplicații, platforme, pagini de internet ori proiecte, produse sau servicii proprii sau ale unor terțe persoane, respectiv nu are dreptul sau permisiunea de a intermedia sau înstrăina în niciun mod Conținutul Movis+;
g) Utilizatorul are obligația de a respecta pe deplin drepturile de proprietate intelectuală și industrială aparținând Operatorului, Specialiștilor și/sau unor terțe părți de la care Operatorul a obținut o licență de utilizare.
9.7. Orice încălcare a prevederilor Capitolului IX îndreptățește Operatorul și orice altă persoană interesată să procedeze la orice acțiuni și măsuri pentru protejarea drepturilor, inclusiv acționarea în instanță și atragerea răspunderii civile și penale, conform legislației în vigoare, a persoanelor responsabile.
10.1. Răspunderea Operatorului
10.1.1. Site-ul este oferit „ca atare”, fără garanții. Nu putem fi răspunzători și nu putem garanta accesul, disponibilitatea ori funcționarea continuă a Site-ului și/sau Serviciilor Movis+. Ne rezervăm dreptul, la libera noastră alegere, în orice moment, de a înceta, modifica, suspenda, întrerupe, limita, restricționa, bloca accesul la Site și/sau Serviciile Movis+ și orice alte asemenea măsuri, temporar sau definitiv, fără o notificare prealabilă. Nu putem fi ținuți răspunzători pentru nicio astfel de măsură, precum și pentru nicio defecțiune, eroare, întrerupere, suspendare, blocare sau indisponibilitate temporară sau permanentă a Site-ului.
10.1.2. Nu putem garanta și nu ne asumăm răspunderea că Site-ul, Serviciile Movis+ și/sau Conținutul Movis+ vor corespunde pe deplin nevoilor sau așteptărilor Utilizatorului ori că funcționarea sau accesul la acestea vor fi neîntrerupe, fără erori sau că defecțiunile care ar putea apărea vor putea fi remediate. Nu putem fi răspunzători pentru absența datelor de rezervă, crearea și reconstituirea de backup-uri, pierderea, sustragerea, coruperea, deteriorarea ori distrugerea datelor și nici pentru eventualele erori ale algoritmilor, chei asociate sau alte măsuri de securitate ori pentru eventualele erori, respectiv generarea în mod incorect sau incomplet a informațiilor, datelor, materialelor. Nu putem garanta și nu putem fi responsabili în nicio situație pentru pierderile sau deteriorările cauzate sau presupuse a fi cauzate prin utilizarea Site-ului, Serviciilor Movis+ și/sau a Conținutului Movis+ ori din imposibilitatea utilizării acestora, respectiv din interpretarea eronată a Conținutului Movis+ și/sau a oricăror informații indicate pe Site, incluzând conținutul Termenilor și condițiilor de utilizare sau a celorlalte documente aplicabile.
10.1.3. Nu suntem responsabili pentru nicio problemă sau defecțiune tehnică ale oricărei rețele sau linii, sisteme informatice, servere, furnizori, echipamente informatice, software, eșecul accesării și utilizării Site-ului, Serviciilor Movis+ și/sau Conținutului Movis+ din cauza problemelor tehnice sau a congestiei traficului pe Internet sau o combinație a acestora, inclusiv orice vătămare sau deteriorare a dispozitivelor Utilizatorilor.
10.1.4. Ne rezervăm dreptul de a înceta, anula, opri, întrerupe, suspenda, limita ori restricționa, total sau parțial, accesul la sau orice activitate aferentă Site-ului dacă suntem împiedicați de motive care nu se află sub controlul sau voința noastră, precum, dar fără a se limita la acestea, evenimente de forță majoră sau de caz fortuit, dezastre naturale, conflicte civile, războaie, greve, erori de funcționare a echipamentului tehnic, viruși informatici, atacuri informatice de orice fel, interferarea cu programe informatice malițioase, accesul neautorizat în sistemele noastre, erori de operare, măsuri ale furnizorilor de servicii de internet etc. În astfel de situații, precum și în eventualitatea opririi, întreruperii, funcționării cu dificultate, existența unor disfuncționalități sau erori în funcționarea Site-ului, Utilizatorii înțeleg și acceptă că Operatorul este absolvit de orice răspundere, inclusiv în ceea ce privește nefurnizarea ori furnizarea necorespunzătoare sau cu întârziere a Serviciilor Movis+.
10.1.5. Operatorul este exonerat de răspundere și dacă situațiile descrise la art. 10.1-10.4 vizează Platforma Medicai. Având în vedere că această platformă nu se află în proprietatea ori în controlul nostru, nu ne putem asuma răspunderea pentru nicio acțiune, inacțiune, măsură, disfuncționalitate ori limitări, întreruperi sau indisponibilitate în legătură cu Platforma Medicai. De asemenea, nu putem fi ținuți răspunzători nici pentru eventualele prejudicii suferite de Utilizatori în urma ori în legătură cu accesarea și utilizarea Platformei Medicai. Îți reamintim că în ceea ce privește Platforma Medicai se aplică documentele proprii acestei platforme, indicate la art. 6.4.3 din prezentul document.
10.1.6. Utilizatorul înțelege, acceptă și ne exonerează în totalitate de răspundere pentru măsurile pe care le putem adopta, la libera noastră alegere, cu privire la Site, Serviciile Movis+ și/sau Conținutul Movis+, precum refuzul, suspendarea, întreruperea, blocarea, restricționarea, anularea,
limitarea accesului la acestea și/sau refuzul sau anularea procesării, confirmării și onorării Comenzilor, respectiv nefurnizarea Serviciilor Movis+/Opiniei integrate. Utilizatorul este informat că astfel de măsuri pot fi adoptate în oricare dintre următoarele situații, fără ca acestea să aibă caracter exhaustiv: a) Efectuarea de lucrări de mentenanță, actualizare, implementare măsuri de securitate și protecție tehnologică;
b) Existența unor indicii ori suspiciuni cu privire la breșe de securitate ori accesări neautorizate;
c) Operatorul are suspiciuni rezonabile cu privire la identitatea Utilizatorului;
d) Operatorul are suspiciuni rezonabile că accesarea și utilizarea Site-ului, Serviciilor Movis+, Conținutului Movis+ sau oricare dintre acțiunile Utilizatorului sunt sau vor fi realizate în scopuri ilicite sau imorale ori în scopuri care contravin Termenilor și condițiilor de utilizare, prevederilor legale ori scopului și obiectivelor pentru care Site-ul, Conținutul Movis+ și Serviciile Movis+ sunt puse la dispoziție;
e) Utilizatorul are o conduită necorespunzătoare și/sau de natură a prejudicia buna funcționare a Site-ului/Serviciilor Movis+, Operatorul și/sau ceilalți Utilizatori;
f) Utilizatorul încalcă (sau există suspiciuni că va încălca) drepturile de proprietate intelectuală, securitatea sau confidențialitatea informațiilor ce aparțin Operatorului, celorlalți Utilizatori, Specialiștilor și/sau partenerilor Operatorului;
g) Utilizatorul furnizează date false, incorecte sau incomplete și/sau plasează Comenzi false ori frauduloase;
h) Oricare și toate dintre situațiile prevăzute la art. 6.6.6, art. 7.9, art. 8.1-8.2, art. 9.1-9.6 din prezentul document;
i) Încetarea/închiderea integrală sau parțială, temporară sau definitivă, a Site-ului și/sau Serviciilor Movis+ sau încetarea, din orice motiv, a activității Operatorului;
j) Utilizatorul încalcă prevederile Termenilor și condițiilor de utilizare sau prevederile oricăror alte documente la care facem trimitere sau referire; k) În oricare altă situație prevăzută de prezentul document sau atunci când Operatorul apreciază, în mod liber, că oricare dintre măsurile descrise se impune a fi luată în scopul protejării/apărării drepturilor și intereselor sale, ale celorlalți Utilizatori sau ale unor terțe părți. 10.1.7. Dacă situațiile prevăzute la art. 10.1.6. constituie încălcare a legii, a prezentelor Termeni și condiții de utilizare și/sau au generat prejudicii Operatorului, Specialiștilor, celorlalți Utilizatori și/sau partenerilor Operatorului, ne rezervăm dreptul de a sesiza autoritățile competente pentru sancționarea persoanei vinovate și, de asemenea, ne rezervăm dreptul de a parcurge toate procedurile prevăzute de lege în vederea obținerii reparării în integralitate a prejudiciilor cauzate, prezente sau viitoare, inclusiv beneficiul nerealizat și cheltuielile de judecată.
10.1.8. Omisiunea, inacțiunea ori întârzierea noastră în a dezactiva, elimina, suspenda, restricționa, întrerupe, limita ori bloca accesul la Site/Serviciile Movis+ pentru un Utilizator nu semnifică acordarea implicită a dreptului Utilizatorului de a utiliza în continuare Site-ul/Serviciile Movis+ ori renunțarea la obligația impusă Utilizatorului de a înceta de îndată accesarea și utilizarea Site-ului/Serviciilor Movis+ și nici renunțarea la dreptul nostru de a lua orice măsură se impune și de a fi despăgubiți pentru pagubele suferite din pricina Utilizatorului, dacă este cazul.
10.1.9. Nu suntem răspunzători față de Utilizator pentru pierderile directe sau indirecte, existente sau potențiale, ocazii sau oportunități ori beneficii nerealizate de aceștia ca urmare a nefuncționării ori funcționării necorespunzătoare a Site-ului/Serviciilor Movis+ ori ca urmare a oricărei situații sau măsuri intervenite conform art. 10.6 din prezentul document.
10.1.10. Nu răspundem în nicio situație pentru niciun fel de prejudicii (inclusiv pierderi/sustrageri de date) cauzate Utilizatorului sau unei terțe persoane ca urmare a utilizării de către Utilizator a Site-ului, Serviciilor Movis+ și/sau a Conținutului Movis+ cu nerespectarea instrucțiunilor de utilizare și/sau prevederilor cuprinse în prezentul document sau în documentele la care facem trimitere sau referire sau a prevederilor legale.
10.1.11. Nu răspundem pentru datele false, frauduloase, inexacte și/sau incomplete furnizate de Utilizator, inclusiv datele cu caracter personal furnizate de minori cu scopul de a crea aparența vârstei minime de 18 ani. Nu avem obligația și nu ne putem asuma răspunderea pentru verificarea veridicității și corectitudinii datelor și informațiilor furnizate de Utilizator. Astfel de acțiuni sunt responsabilitatea integrală și exclusivă a Utilizatorului.
10.1.12. Utilizatorul înțelege și acceptă în mod expres că, în toate cazurile, răspunderea Operatorului în conformitate cu prezentul document va fi limitată la sumele achitate Operatorului de către Utilizator, dacă este cazul, în ultimele douăsprezece luni anterioare cauzei acțiunii. Utilizatorul înțelege și acceptă în mod expres că orice acțiune împotriva Operatorului trebuie să fie introdusă în termen de 1 (un) an de la apariția cauzei generatoare a dreptului la acțiune, în caz contrar o astfel de reclamație sau cauză generatoare a dreptului la acțiune se consideră prescrisă. Este posibil ca unele sau toate dintre aceste limitări și excluderi să nu fie permise de prevederi legale aplicabile consumatorilor, prin urmare acestea nu ți se vor aplica dacă ești Consumator, iar legea interzice în ceea ce te privește astfel de limitări și excluderi.
10.1.13. Fără a afecta clauzele stipulate în prezentul capitol, în situația unor pretenții ale terților, Operatorul este exonerat de orice răspundere în oricare dintre următoarele situații:
a) Utilizatorul procedează la încheierea unei tranzacții și/sau a oricărui alt compromis sau aranjament cu terțul, cu excepția situației în care obține acordul nostru prealabil scris;
b) Utilizatorul nu ne informează și nu ne consultă pentru a avea posibilitatea de a participa la apărarea în fața oricăror astfel de acțiuni, cereri, proceduri judiciare ori de altă natură inițiate de terți, decurgând din sau în legătură cu prezentul document;
c) Deținerea, utilizarea și transmiterea de către Utilizator către Operator de date cu caracter personal cu privire la care nu sunt respectate regulile impuse de legislația și regulamentele privind prelucrarea datelor cu caracter personal;
d) Cereri, solicitări, pretenții, acțiuni, sancțiuni, proceduri judiciare/administrative legate în special, dar fără a se limita la acestea, de: prelucrări neconforme de date cu caracter personal, încălcări ale obligației de confidențialitate de care este ținut Utilizatorul, încălcări ale drepturilor de proprietate intelectuală, inclusiv prin transmiterea de date, informații și documente către Operator.
10.2. Răspunderea Utilizatorilor
10.2.1. Utilizatorii sunt răspunzători față de noi și față de orice terțe persoane îndreptățite și vor repara în integralitate toate prejudiciile cauzate (incluzând beneficiul nerealizat) pentru oricare și toate dintre acțiunile prevăzute mai jos, fără ca acestea să aibă caracter exhaustiv:
a) Încălcarea ori nerespectarea interdicțiilor și obligațiilor prevăzute de prezentul document;
b) Desfășurarea, în mod direct sau indirect, de activități sistematice sau automate de colectare a datelor cu privire la sau în conexiune cu Site-ul, Serviciile Movis+ și/sau Conținutul Movis+ și/sau utilizarea datelor cu caracter personal în mod ilegal, imoral, ilicit ori nesolicitat;
c) Încălcarea, prin orice mijloc și modalitate, a unui drept legal al terților, inclusiv orice drept de confidențialitate, drept de autor sau alte drepturi de proprietate intelectuală, sau înfăptuirea vreunei acțiuni de hărțuire, calomniere, defăimare, amenințare, abuz și altele similare.
10.2.2. Încălcarea de către Utilizator a oricărei obligații, reguli ori interdicții cuprinse în prezentul document, în legile aplicabile, precum și în orice alte documente la care facem trimitere sau referire, atrage răspunderea (civilă, penală, contravențională) a Utilizatorului și repararea integrală a daunelor provocate Operatorului (incluzând și beneficiul nerealizat și costurile cu avocații, consultanții, cheltuieli de judecată etc). Vom colabora cu orice autoritate ori instituție competentă pentru prevenirea, împiedicarea și sancționarea unei astfel de încălcări.
10.2.3. Utilizatorul va răspunde atât față de noi, cât și față de orice terță persoană care a suferit un prejudiciu ca urmare a acțiunilor ori inacțiunilor sale, fiind obligat să ne apere și să ne despăgubească împotriva oricăror reclamații, sesizări, pretenții ale unor terțe părți cu privire la modul în care Utilizatorul utilizează Site-ul, Serviciile Movis+ și/sau Conținutul Movis+. În același sens, Utilizatorul va exonera de răspundere și nu va demara niciun demers administrativ sau judiciar (plângere, sesizare, cerere de chemare în judecată, reclamație etc) împotriva noastră cu privire la pretenții și solicitări ridicate de terțe persoane rezultând din accesarea și utilizarea Site-ului, Serviciilor Movis+ și/sau Conținutului Movis+ de către Utilizator, prelucrarea datelor cu caracter personal și/sau cu privire la orice pierderi (directe sau indirecte), costuri, cereri de chemare în judecată, sesizări, plângeri, reclamații, pretenții, beneficiu nerealizat, cheltuieli (inclusiv cheltuieli de judecată) rezultate din încălcarea de către Utilizator a prezentului document și a oricăror alte documente incidente la care facem referire sau trimitere și/sau din încălcarea prevederilor legale în vigoare.
10.3. Răspunderea Specialiștilor
10.3.1. Utilizatorii înțeleg și acceptă că Specialiștii care oferă răspunsuri și informații prin intermediul Opiniei integrate, furnizată ca rezultat al Serviciilor Movis+, nu sunt angajați ai Operatorului și nu se poate considera că își exercită profesia de medic ca persoană fizică independentă în baza unui contract încheiat cu Operatorul, în sensul art. 385 alin. (3) din Legea nr. 95/2006 privind reforma în domeniul sănătăţii. Prin urmare, Specialiștii sunt exonerați de orice răspundere pentru oferirea de informații medicale prin intermediul Site-ului/Serviciilor Movis+.
10.3.2. Utilizatorii înțeleg și acceptă că Specialiștii sunt exonerați în totalitate de răspundere în temeiul art. 654 alin. (2) din Legea nr. 95/2006. În acest sens, Utilizatorii sunt informați și acceptă fără echivoc că:
a) Serviciile Movis+ nu înlocuiesc consultul medical din cabinete specializate. Serviciile Movis+ sunt limitate doar la evaluări și opinii elaborate exclusiv pe baza informațiilor electronice, inclusiv date și documente, transmise de către Utilizator, fără efectuarea unui consult fizic și fără investigații suplimentare. Ca atare, Utilizatorul înțelege și acceptă că există limitări în privința posibilităților Specialiștilor de a oferi un diagnostic, un plan de tratament sau o prescripție medicală Utilizatorului, în calitate de pacient;
b) Utilizatorul este responsabil să ofere informații cât mai complete și corecte asupra stării sale de sănătate, tratament, rezultate anterioare, alte afecțiuni sau istoric medical, și înțelege că informațiile și recomandările primite din partea Specialiștilor, prin Opinia integrată, se vor baza strict pe informațiile primite de la Utilizator, neavând posibilitatea unui consult fizic sau accesul la un istoric medical complet al Utilizatorului;
c) Utilizatorul înțelege, acceptă și își asumă condițiile obiective de prestare a Serviciilor Movis+, precum și riscurile și limitările inerente, cum ar fi, fără a se limita la acestea: (i) lipsa unui consult fizic direct, (ii) calitatea insuficientă a documentelor medicale încărcate de Utilizator (imagini RMN neclare, incomplete), (iii) informații incomplete, incorecte sau inexacte furnizate de Utilizator în Chestionarele Movis+, (iv) necesitatea corelării cu medicul curant și/sau specialist, (v) necunoașterea istoricului medical complet al Utilizatorului și/sau (vi) imposibilitatea efectuării unor investigații suplimentare;
d) Specialiștii își declină orice responsabilitate dacă informațiile primite de la Utilizator au avut omisiuni sau au fost false și, de asemenea, sunt exonerați de orice răspundere pentru deciziile și acțiunile Utilizatorului. Prin plasarea unei Comenzi, Utilizatorul recunoaște și garantează atât Operatorului, cât și Specialiștilor că a citit și a înțeles prevederile Capitolului I și restul prevederilor din acest document, asumându-și toate riscurile și întreaga responsabilitate pentru a se consulta cu medicul specialist și/sau curant înainte de a lua orice decizie sau acțiune, confirmând că înțelege dincolo de orice dubiu că Opinia integrată are doar caracter de sfat sau recomandare cu caracter informativ, educațional și nu constituie act medical, respectiv nu înlocuiește consultul medical;
e) Serviciile Movis+ nu vor fi utilizate pentru cazuri care reprezintă o urgență medicală. Pentru aceste situații, Utilizatorii vor apela serviciile de urgență la numărul 112;
f) Prin intermediul Serviciilor Movis+, Specialiștii nu furnizează, nu emit și nu pun la dispoziția Utilizatorilor: (i) recomandări de tratament cu medicamente, (ii) rețete, (iii) diagnostic și/sau (iv) rapoarte medicale.
11.1. Utilizatorul se angajează să respecte confidențialitatea deplină a tuturor informațiilor, datelor, documentelor, materialelor, instrumentelor, resurselor ce decurg din sau în legătură cu accesarea și utilizarea Site-ului, Serviciilor Movis+ și/sau Conținutului Movis+ (denumite în continuare în mod colectiv „Informații confidențiale”). Utilizatorul nu va divulga unei terțe persoane, direct sau indirect, și nu va folosi, în interes propriu sau în interesul unei terțe persoane, în scop comercial sau în orice alt scop, nici una dintre Informațiile confidențiale la care are acces în orice mod. Toate Informațiile confidențiale sunt și rămân în proprietatea Operatorului. Utilizatorul căruia i-au fost dezvăluite Informațiile confidențiale nu are niciun drept, direct sau indirect, asupra acestora.
12.1. Prelucrăm datele cu caracter personal ale Utilizatorilor în condiții de siguranță și numai pentru scopuri specifice. Datele cu caracter personal sunt prelucrate de către noi în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor („GDPR”) și restul prevederilor legale vizând prelucrarea și protecția datelor cu caracter personal. Te rugăm să consulți Politica noastră de Confidențialitate pentru informații detaliate despre modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele tale personale.
13.1. Prezentul document este guvernat de legislația română. Orice dispută ce rezultă din sau în legătură cu obiectul prezentului document va fi soluționată de instanțele de judecată competente potrivit legii.
13.2. Utilizatorii persoane fizice care acționează în afara activității sale comerciale sau profesionale au calitatea de consumator și le sunt aplicabile drepturile, obligațiile și garanțiile prevăzute de legislația națională și europeană specifică consumatorilor, cu excepția situației în care cadrul legal prevede altfel.
14.1. Ne poți contacta oricând, prin e-mail, la adresa [email protected]. Vom soluționa sesizările și reclamațiile în termen de 30 de zile calendaristice de la data recepționării acestora. Părțile convin să depună eforturi pentru soluționarea pe cale amiabilă a oricărui diferend decurgând din prezentul document sau având legătură cu acesta. Dacă acest lucru nu este posibil, eventualele litigii vor fi deduse spre soluționare instanțelor judecătorești competente potrivit legii.
15.1. În cazul în care orice prevedere din acest document este considerată ilegală, nulă sau, din orice motiv, inaplicabilă, atunci respectiva prevedere va fi considerată omisă din prezentul document și nu va afecta validitatea și aplicabilitatea celorlalte prevederi.
15.2. Nu poți cesiona sau transfera acest contract sau orice drepturi ori obligații cuprinse în acest contract fără acordul nostru prealabil scris. Ne rezervăm dreptul de a cesiona contractul sau drepturile și obligațiile ce decurg din acesta fără consimțământul tău prealabil, cu efect imediat, fără a fi necesară notificarea cesiunii.
15.3. Prevederile din prezentul contract care, prin natura lor, supraviețuiesc încetării vor continua să se aplice inclusiv după încetarea contractului.
15.4. Utilizatorii înteleg și acceptă expres, integral și necondiționat, dispozițiile prezentului document, inclusiv clauzele de exonerare de răspundere și limitare a răspunderii (cum sunt art. 10.1-10.3 din prezentul document), potrivit art. 1202-1203 Cod Civil.